1. Responsable du traitement des données
Raison sociale : La Conserverie du Lauragais
Forme juridique : SARL
Adresse : RD813 Montgaillard-Lauragais, 31290
Code postal et ville : 31290 Montgaillard-Lauragais
Pays : France
Téléphone : 0561816484
Email : laconserveriedulauragais@gmail.com
Ci-après dénommé « Nous » ou « le Responsable du traitement ».
2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées directement
Lors de votre navigation et de l’utilisation de notre boutique en ligne, nous collectons les données suivantes :
Lors de la création de compte
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (chiffré)
- Date de création du compte
Lors d’une commande
- Nom et prénom
- Adresse de facturation (rue, code postal, ville, pays)
- Adresse de livraison (si différente)
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Historique des commandes
- Préférences de communication
Données de paiement
Les informations de paiement (numéro de carte bancaire, cryptogramme) sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés :
- Stripe
- Paypal
2.2 Données collectées automatiquement
Cookies et technologies similaires
- Cookies de session WooCommerce (panier, connexion)
- Cookies de personnalisation
Données de connexion
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
- Système d’exploitation
- Données de géolocalisation approximative
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement et livraison des commandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | 10 ans (obligations fiscales) |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Jusqu’à suppression du compte ou [NOMBRE] ans d’inactivité |
| Service client et support | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 3 ans après dernier contact |
| Newsletter et communications marketing | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu’à désabonnement |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 10 ans |
| Obligations légales (comptabilité, TVA) | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :
Prestataires de services
- Hébergeur web : OVH – FRANCE
- Prestataires de paiement : STRIPE, PAYPAL
- Transporteurs
Services internes
Nos employés et collaborateurs habilités dans la limite de leurs attributions.
Autorités légales
Sur demande légale : autorités fiscales, policières, judiciaires.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
- Chiffrement SSL/TLS : Toutes les données transitent en HTTPS
- Mots de passe hashés : Algorithmes de chiffrement
- Mises à jour régulières : WordPress, WooCommerce, plugins
- Accès restreint : Authentification sécurisée
6. Vos droits (RGPD – Articles 15 à 22)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès (art. 15)
Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification (art. 16)
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement / « Droit à l’oubli » (art. 17)
Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
Droit à la limitation du traitement (art. 18)
Limiter temporairement l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité (art. 20)
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d’opposition (art. 21)
S’opposer au traitement de vos données (marketing, profilage).
Droit de retirer votre consentement
Pour les traitements basés sur le consentement (newsletter, cookies).
Droit de définir des directives post-mortem (art. 85 Loi Informatique et Libertés)
Définir le sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Par email : laconserveriedulauragais@gmail.com
Par courrier postal : RD813 Montgaillard-Lauragais, 31290
Nous vous répondrons dans un délai de 1 mois maximum (extensible à 3 mois si complexe).
Pièce d’identité requise pour sécuriser votre demande.
Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr
7. Cookies
7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
7.2 Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
- Cookies de session WooCommerce : Gestion du panier, connexion
- Cookies de sécurité : Protection CSRF
- Durée : Session
Cookies de préférences
- Mémorisation de vos choix (langue, devise)
7.3 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via :
- Paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services
8. Newsletter et communications marketing
8.1 Abonnement
En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir :
- Offres promotionnelles
- Nouveautés produits
- Actualités de l’entreprise
8.2 Désabonnement
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent dans chaque email ou en nous contactant à laconserveriedulauragais@gmail.com .
9. Mineurs
Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants sans consentement parental.
10. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 09/02/2026
En continuant à utiliser notre site après modification, vous acceptez la nouvelle politique.
13. Acceptation de la politique
En utilisant notre site et en effectuant une commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté l’intégralité de cette politique de confidentialité.
Consentement explicite recueilli via :
- Case à cocher lors de la validation de commande
Annexe : Glossaire RGPD
- Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Traitement : Toute opération appliquée à des données (collecte, enregistrement, consultation, utilisation, effacement, etc.).
- Responsable du traitement : Entité qui détermine les finalités et moyens du traitement.
- Sous-traitant : Entité qui traite des données pour le compte du responsable.
- Consentement : Manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque.